top of page

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI AYDINLATMA METNİ

1. GİRİŞ

GörselBilet olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına önem vermekteyiz.

​

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

 
2. VERİ SORUMLUSU

Ticaret Unvanı: BET Yeme İçme Mekanları Restoran İşletmeciliği Limited Şirketi

Marka Adı: GörselBilet

Vergi Dairesi: Beşiktaş

Vergi Numarası: 1671129286

Adres: Bebek Mahallesi Küçükbebek Caddesi No: 74 Beşiktaş / İstanbul

E-posta: destek@gorselbilet.com

Web Sitesi: www.gorselbilet.com

 
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

GörselBilet tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

 
Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi numarası, doğum tarihi ve gerekli hallerde yaş bilgisi.

 
İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri ve iletişim tercihleri.

 
Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri, bilet satın alma geçmişi, fatura bilgileri, talep ve şikayet kayıtları, destek başvuruları, onay verilen sözleşmeler ve hukuki metinler.

 
Finansal Bilgiler

Ödeme işlem bilgileri, ödeme yöntemi, dekont ve fatura bilgileri.

​

Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve CVV/CVC bilgileri GörselBilet sunucularında saklanmaz.

 
Dijital Kullanım Verileri

IP adresi, çerez bilgileri, oturum kayıtları, site kullanım geçmişi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, trafik ve işlem güvenliği kayıtları.

 
Lokasyon Bilgileri

Kullanıcının seçtiği şehir, bölge veya etkinlik lokasyonu tercihleri.

 
Organizatör / Tedarikçi Bilgileri

Firma adı, vergi levhası, imza sirküleri, faaliyet belgesi, IBAN, banka bilgileri, yetkili kişi bilgileri ve iletişim bilgileri.

 
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Kullanıcı kimliğinin doğrulanması,

  • Bilet satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,

  • Satın alınan biletlerin kullanıcıya iletilmesi,

  • Etkinlik bilgilendirmelerinin yapılması,

  • İptal, iade ve değişiklik süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

  • Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Sözleşmelerin kurulması ve ifası,

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,

  • Hukuki süreçlerin takibi,

  • Kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • İstatistiksel analiz ve raporlama yapılması,

  • İş ortakları ve organizatörlerle ilişkilerin yönetilmesi.

 
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • Mahkemeler, icra müdürlükleri ve kolluk kuvvetleri,

  • Bankalar ve ödeme kuruluşları,

  • Elektronik ödeme altyapısı sağlayıcıları,

  • Etkinlik organizatörleri,

  • Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,

  • Bulut depolama hizmeti sağlayıcıları,

  • Muhasebe, hukuk ve denetim hizmeti alınan kişi ve kuruluşlar,

  • Ticari elektronik ileti ve İYS hizmet sağlayıcıları,

  • Reklam, pazarlama ve analiz hizmeti sağlayıcıları,

  • İş ortakları ve tedarikçiler.

Veri aktarımı yalnızca işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde yapılır.

 
6. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

  • www.gorselbilet.com internet sitesi,

  • Üyelik ve satın alma formları,

  • Ödeme ekranları,

  • E-posta ve iletişim formları,

  • Destek talepleri,

  • Çerezler,

  • Sosyal medya hesapları,

  • Telefon, SMS ve elektronik iletişim kanalları,

  • Organizatör ve tedarikçi başvuru formları

aracılığıyla elektronik, yazılı veya sözlü yollarla toplanabilir.

 
7. HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Açık rızanızın bulunması,

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,

  • Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla GörselBilet'in meşru menfaatleri için gerekli olması.

 
8. ÇEREZLER

GörselBilet, internet sitesinde çerezler kullanabilir.

Çerezler;

  • Oturum yönetimi,

  • Güvenlik,

  • Kullanıcı tercihlerini hatırlama,

  • Site performansını ölçme,

  • Reklam ve pazarlama faaliyetlerini analiz etme

amaçlarıyla kullanılabilir.

​

Çerezlere ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

 
9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

​

İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

 
10. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

 
11. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: destek@gorselbilet.com

Adres: Bebek Mahallesi Küçükbebek Caddesi No: 74 Beşiktaş / İstanbul

Başvurularınız, kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

 
12. VERİ GÜVENLİĞİ

GörselBilet, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini, kaybolmasını veya değiştirilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

 
13. DEĞİŞİKLİKLER

GörselBilet, işbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve Aydınlatma Metni üzerinde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.

​

Güncellenen metin www.gorselbilet.com üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

bottom of page